Fallbeispiele Projekte


Mittelstand Maschinenbau, Veränderungsprozess für Digitalisierung

Aufgabe: Change Prozess nach Übernahme durch Konzern. Begleitung bei der Neuausrichtung der Unternehmenskultur Richtung hohe Kundenzufriedenheit um die Wettbewerbsfähigkeit zu sichern.

Ziel: Reibungsloses Projektmanagement bei der Einführung SAP ERP-System, Umstellung Produktion u. a., Unterstützung aus diversen Bereichen und Ebenen erhalten, um Prozesse an mehreren Stellen gleichzeitig zu starten und erfolgreich zu etablieren.

Lösung: Qualifizierung der neu etablierten Führungsebene, Trainings Key-User, IT-Mitarbeiter und Change Manager sowie weitere Zielgruppen, Change-Kommunikationskonzept für Gesamtunternehmen, Einzel-Coachings der Projektleiter.

Dauer: 18 Monate

Erfolg: Führungskräfte sind Multiplikatoren des Veränderungsprozesses und ziehen an einem Strang, Bewusstsein für Notwendigkeit der Veränderung bei relevanten Bereichen und Ebenen geschaffen, Motivation erhöht, Projekt erfolgreich eingeführt.


Mittelstand Elektronikbranche, Veränderungsprozess für Wachstumsprojekt

Aufgabe: Change Prozess nach Änderung der Firmenleitung. Begleitung bei der Neuausrichtung der Unternehmenskultur zu Kundenorientierung, Kundenbindung. Durchführung Markenrelaunch. 

Ziel: Wachstum in einem rückläufigen Markt. Akzeptanz der Einführung neues ERP-System, neues Image etablieren.

Lösung: Qualifizierung der neu eingeführten zweiten Führungsebene, Mitarbeiterumfrage und daraus abgeleitet Teamworkshops um Maßnahmen zur Veränderung auch Bottom-up zu etablieren, Definition von Unternehmensleitbild, Marken-Relaunch, neue Vertriebsstrukturen- und wege. Coaching auf C-Level-Niveau - Umgang mit Veränderungen und Etablierung der Firmenkultur. Trainings sämtlicher Mitarbeiter mit Kundenkontakten.

Dauer: 24 Monate

Erfolg: Bereits in den ersten Monaten spür- und messbare Veränderung der Motivation der Mitarbeiter, Rückgang der Fluktuationsquote um über 10 Prozent, gestiegene Kundenzufriedenheit, Neukundenzugänge und Umsatzzuwachs, beides ist direkt auf das Projekt zurückzuführen.


Konzern Baubranche, Krisenkommunikation intern, extern für Geschäftsleitung 

Aufgabe: Regionaler Aufbau von Krisenkommunikation und Öffentlichkeitsarbeit mit Führungskräften deutschlandweit. Interne, externe Kommunikation strukturiert aufbauen mit dem Ziel, das Image nachhaltig zu verbessern. Zielgruppen: Gemeinden, Kommunen, Anwohner, Presse und NGOs.

Ziel: Neupositionierung des Unternehmens, Positionierung der C-Levels in der Öffentlichkeit

Lösung: Erarbeiten von kritischen Themen, Kern-Botschaften und Kommunikationskonzept intern/extern. Konzept und Durchführung von Qualifizierungsmaßnahmen der Führungskräfte: Zielgerichtete Kommunikation und Konfliktbewältigung mit internen und externen Interessengruppen, Organen und Gremien. 

Dauer: 18 Monate

Erfolg: Kontakte zur Öffentlichkeit vertieft und Aufbau positives Image, Kommunikations-Skills der Führungskräfte auf sehr gutem Niveau


Mittelständisches Unternehmen, Maschinenbauer

Aufgabe: Bereich Vertrieb wird umstrukturiert für kundenorientiertes Arbeiten. Neue Teams werden gebildet, bisherigeTeamleiter erhalten teilweise neue Funktion und neue externe Teamchefs kommen ins Unternehmen, Bereichsleiter ändert sich.

Lösung: Mehrstufiges Kommunikationskonzept, Workshops mit Teamleitern und Teammitglieder, Gesprächsleitfaden, Präsentationen und weitere begleitende Instrumente, Einbinden von Vorgesetzen, Mitarbeitern, HR-Abteilung, Betriebsrat und Management. Mediator in schwierigen Fällen dazu geholt. Einzelcoaching für neue Führungskräfte.

Dauer: 6 Monate.

Erfolg - Ziel erreicht: Alle wichtigen Know-how-Träger im Unternehmen sind geblieben. Mitarbeiter betrachteten Änderungen als für das Unternehmen notwendig und zogen an einem Strang. 

 

Mittelständisches Unternehmen, Dienstleister

Aufgabe: Unternehmen richtet sich komplett neu aus. Sämtliche Strukturen werden neu geordnet, mehrere Firmen werden zusammen gelegt und unter einem Dach gefasst. Neuer Firmenname und professioneller Marken- und Marktauftritt als äußeres Zeichen der neuen Unternehmung. Neupositionierung als modernes Dienstleistungsunternehmen.

Lösung: Internes und externes Marken- und Kommunikationskonzept, kompletter Relaunch, Stichtagseinführung

Dauer: 15 Monate

Erfolg: Änderung wurde sofort vom Markt angenommen, nach vier Monaten bereits Umdenken der Kunden erfolgt, ca. 30  Prozent mehr qualifizierte Bewerbungen, neue Marke von den Mitarbeitern mit getragen. Relaunch gelungen.

 

Mittelständisches Unternehmen, Zuliefererindustrie

Aufgabe: Verdichtung von Arbeitsplätzen aufgrund schnellen Wachstums

Lösung: Workshops mit Einbindung sämtlicher Abteilungen, Betriebsrat, Sicherheitsingenieur, Facility Management. Kommunikationskonzept, Zusammenarbeit mit Architekturbüro, schrittweise Umsetzung mit Musterbüros und neu geschaffenen Kommunikationsinseln.

Dauer: 12 Monate

Erfolg: Aktion wurde von der Belegschaft trotz anfangs großer Widerstände mitgetragen, Teams arbeiten besser zusammen.

 

Konzern, Dienstleistung und Produktion

Aufgabe: Imagewandel in der Öffentlichkeit, insbesondere in gewünschter Zielgruppe um bestimmte Dienstleistungen und Produkte dem Unternehmen zuzuordnen.

Lösung: PR- und Social Media Konzept (incl. Blogs, optimierter Website etc.) sowie internes Kommunikations- und Schulungskonzept insbesondere für Führungskräfte und Vertrieb

Dauer: 18 Monate

Erfolg: Zielgruppe hat Angebot wahrgenommen und Image hat sich um 35 % gesteigert (Messung: MaFo nach 12 Monaten).

 

Mittelstand, Produktion von Konsumgütern

Aufgabe: Vertrieb mit neuer Zielgruppe vertraut machen, Kommunikationsstrategien und –instrumente für die Zielgruppenansprache entwickeln, Vertriebsargumente erarbeiten.

Lösung: Analyse der Zielgruppe durch MaFo, einbeziehen des Vertriebs in die Ergebnisse, Workshops- und -Schulungen, Definition Ansprechpartner für neue Zielgruppe, Kommunikationskonzept intern und extern mit Eventkonzept. Unterstützende Materialien.

Dauer: 24 Monate

Erfolg: Begehrte Zielgruppe als Meinungsbildner gewonnen, hohe Empfehlungsrate.


Öffentlicher Auftraggeber, Kongress zum Thema Gender Diversity

Aufgabe:  Erstmaliges Veranstaltungsformat für Kultur- und Kreativschaffende einer Großstadt: Konzept, Organisation, Auswahl und Briefing der Speaker, Podiumsteilnehmern, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie Moderation der der Veranstaltung.

Lösung: Klassische PR mit Social Media und Direktmarketing verknüpft. Geeignete Speakerinnen gefunden.

Dauer: 12 Monate 

Erfolg: Wiederholung der Veranstaltung in größerem Rahmen. Kommunikationsziele wie Besucherzahlen und Berichterstattungen in der Presse übererfüllt.

 

Bildungsträger, Managementausbildung

Aufgabe: Konzepterstellung für Managementausbildung nach dem Blended Learning Verfahren (Kombination Online-Lernmodule und Präsenztage), Autorin des begleitenden Lehrbuchs, Umsetzung mit Lehrbuch, Lernkontrollfragen und Abschlussfragen zur zertifizierten Prüfung.

Dauer: 6 Monate

Erfolg: Bewertung durch externen Gutachter mit "Sehr gut".